アフターサービス

私たちは努力を絶えず、お客様のみを満足させます

NOVOlは常に「お客様第一」の価値を尊重し、現地のサプライヤーならではのメリットを活用し、「1台の電話でケアなし」というサービス基準で専門的な技術サポートとアフターサービスをお客様に提供します。

NOVOは下記のようなサービスを遵守する

【フィールドサービス】

お客様のニーズに迅速に対応し、できるだけ早く生産現場に急ぎ、テクニカルサポートと機器のメンテナンス/修理関連の問題をタイムリーに解決します。

【リモートサービス】

NOVOは、24時間年中無休のリモートテクニカルサポートサービスをお客様に提供します。 NOVOの優れたユーザーとして、いつでもテクニカルサポートスタッフに連絡して、次のサービスを受けることができます。

1.メンテナンス/修理のためのリモート電話ガイダンス

2.ソーシャルメディア交換プラットフォームでのオンラインコミュニケーションに関する問題

3.関連する技術情報を入手する

4.技術トレーニング情報を入手する

アフタサービス電話：0510-81193060